Esta política explica cómo Magic Route y la Empresa Cliente utilizan los datos de ubicación (GPS) recolectados a través de la aplicación móvil del conductor. Debe leerse antes de aceptar los permisos de ubicación.

1. Finalidad del monitoreo

• Asignar rutas y entregas al conductor correspondiente.
• Confirmar llegada a puntos de entrega o recolección.
• Calcular ETA, tiempos, distancias recorridas y cumplimiento.
• Proteger la seguridad de la operación (alertas SOS, geocercas, emergencias).
• Resolver reclamos, incidencias, daños, entregas fallidas o disputas.
• Generar reportes operativos para la Empresa Cliente.

2. Cuándo se recopila tu ubicación

• Durante turnos, rutas, entregas, visitas o actividades asignadas por la Empresa Cliente.
• Cuando inicias sesión en la app y habilitas el permiso de ubicación del dispositivo.
• La Empresa Cliente define si el rastreo continúa en segundo plano y bajo qué condiciones.
• Como recomendación general, el monitoreo se limita a la jornada laboral. Magic Route sugiere no monitorear fuera de jornada ni fuera de ruta, salvo justificación legal expresa.

3. Obligaciones del conductor

• Mantener la app, GPS, datos móviles y batería operativos durante rutas asignadas.
• No manipular la ubicación ni usar herramientas de spoofing.
• No falsear evidencias, firmas, fotos o estados de entrega.
• No usar la app mientras conduce si ello pone en riesgo la seguridad vial.
• Reportar fallas técnicas, pérdida de señal, errores de dirección, accidentes o incidentes.
• Registrar estados de entrega y evidencias con veracidad.

4. Tus derechos como conductor

• Solicitar información sobre qué datos se recopilan, para qué se usan, quién los ve y durante cuánto tiempo se conservan.
• La Empresa Cliente debe informarte el canal para ejercer tus derechos de privacidad.
• Puedes retirar el permiso de ubicación desde la configuración del dispositivo, pero esto puede impedir ejecutar entregas o registrar evidencias.
• Tienes derecho a recibir respuesta dentro de plazos razonables y a presentar reclamos ante autoridades de protección de datos cuando corresponda.

5. Usos prohibidos del GPS

• Vigilancia personal fuera de operaciones autorizadas.
• Control discriminatorio, acoso, represalias, persecución o monitoreo de actividades privadas.
• Compartir ubicación con terceros no autorizados.
• Tomar decisiones laborales o disciplinarias sin revisión humana y sin considerar contexto, fallas técnicas o explicación del conductor.

6. Declaración de aceptación